Dijital Kayit Sistemi (DKS) Nedir ?
Dijital Kayıt Sistemi, doğrudan telefon santraline veya telekom hattına bağlı olarak çalışan ve aynı anda birçok telefon hattında yapılan görüşmeleri kaydedip, gerektiğinde dinlenmesini sağlayan sistemlerdir.

Dijital Kayıt Sisteminin Genel Özellikleri :

• Bağlanan telefon hatlarındaki ( veya herhangi bir analog ses kaynağındaki ) yapılan konuşmaları kaydeder.
• Kayıtlar, hızlı erişim için belli bir süre sistemdeki Hard disk veya Hard disklerde tutulur. 
• Arşivlemek için kayıtlar aynı zamanda DVD-RAM veya Hot-Swap Hard Disk’lere kopyalanır. 
• Kayıtlar için bir katalog (Catalog), arşivler için kütüphane (Library) oluşturulur. Kullanıcılar istedikleri kayıtlara katalog ve arşivler üzerinden kolayca ulaşabilirler.
• Yetki seviyesi uygun olan kullanıcıların kayıt esnasında istedikleri kanaldan canlı dinleme yapması mümkündür.

SYS pazara, dünyanın ilk Türkçe çok kanallı Dijital Kayıt Sistemi olan SYS TELELOG‘u sunmuştur.Ayrıca çağrı merkezlerinde telefon görüşmeleri ile birlikte yapılan işlemlerin ekran görüntülerinin arşivlendiği ve operatörlerin performanslarının değerlendirilmesi için özel programların sunulduğu, konusunda dünya lideri VERINT’in ULTRA Dijital Kayıt Sistemlerini de sunmaktadır.