Telekomünikasyon
Yılbaşında Tam 4 Saat Bedava Konuşun
Türk Telekom yeniyıl sevincini destekliyor, yılbaşında şehir içi ve şehirlerarası aramalarda tam 4 saat konuşma hediye ediyor! Bu yıl Türk Telekom, 31 Aralık 2009 saat 18:00’den 1 Ocak 2010 23:59’a kadar, şehiriçi ve şehirlerarası olmak üzere koşulsuz, şartsız tam 4 saat konuşma hediye ediyor. Tüm gerçek ve tüzel Türk Telekom müşterilerini kapsayan kampanya, 31.12.2009 saat 18.00’den... »
Research In Motion’un 3. Çeyrek sonuçlarını açıkladı
Mobil iletişim pazarında dünya lideri, BlackBerry® akıllı telefonlarının geliştirici ve üreticisi Research In Motion Limited (RIM) (Nasdaq: RIMM; TSX: RIM), 28 Kasım 2009’da sona eren 2010 mali yılının üçüncü çeyrek finansal sonuçlarını açıkladı. Buna göre, RIM’in üçüncü çeyrek gelirleri geçen yılın aynı dönemine oranla yüzde 41’lik artışla 2,78 milyar dolardan 3,92 milyar dolara yükseldi. Çeyrek... »
Haberleşme Sempozyumu’nun sonuç bildirgesi açıklandı
Haberleşme Sempozyumu’nun sonuç bildirgesinde cep telefonlarında kontör yerine kuruş hesabına gidileceği, yerli arama motoru kurulacağı, yazılım sektörüne standardizasyon ve sertifikasyon getirileceği açıklandı. Bildirgeye göre 2010′da üç boyutlu TV yayıncılığı başlayacak ve 2013′e dek mobil veri trafiği 66 kat artacak. Bildirgede, Türkiye bilişim sektörünün büyüklüğünün 31 milyar doları aştığı, son altı ayda 6 milyon kişinin... »
BlackBerry Curve 8520 Vodafone ile Türkiye’de
Yenilikçi BlackBerry® Curve™ 8520 modelini müşterileriyle buluşturan Vodafone, uygun fiyatlarıyla herkese akıllı telefon sahibi olma şansı tanıyor. BlackBerry® Curve™ 8520 akıllı telefon sınırsız internet ve e-posta kullanımıyla beraber çok özel fiyatlarla Türkiye’de Vodafone Cep Merkezleri’nde satışa sunuluyor. Vodafone tarafından sunulan BlackBerry® Curve™ 8520 modeline, 12, 18 veya 24 ay boyunca kullanma taahhüdü veren... »
Haberleşme Sempozyumuna dört büyükler de katıldı
Yıldız Teknik Üniversitesi ile Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından düzenlenen Haberleşme Teknolojileri ve Uygulamaları Sempozyumunda, 3Gye geçişin ardından Yeni Teknolojiler, Genişbant ve Dünya uygulamaları konuşuldu. Sektörün dört büyük oyuncusu Avea, Turkcell, Türk Telekom ve Vodafoneun temsilcilerini aynı panelde buluşturan HABTEKUS09un sonuç bildirgesi ise 14 Aralıkta açıklanacak. Yıldız Teknik Üniversitesi (YTÜ) ile Bilgi Teknolojileri ve... »
Türk Vitamini Uluslararası İletişim Oscar’ı aldı
Türk Telekom grubu şirketlerinden Sebit’in interaktif eğitim yazılımı Vitamin, iletişim ve telekomünikasyon alanında dünyanın en iyilerinin belirlendiği Dünya İletişim Ödülleri’nde “En İyi İçerik Hizmeti” seçildi. Türkiye’nin öncü iletişim ve yakınsama teknolojileri şirketi Türk Telekom’un grup şirketlerinden Sebit, interaktif eğitim yazılımı Vitamin ile uluslararası bir başarıya imza attı. Sebit’in eğitim alanında katma değer yaratma vizyonu ile... »
Haberleşme Sempozyumu, Ulaştırma Bakanı ve dört büyükleri ağırlayacak
Yıldız Teknik Üniversitesi ile Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından düzenlenen Haberleşme Teknolojileri ve Uygulamaları Sempozyumu’nda 3G’ye geçişin ardından 4G için ilk hazırlıklar konuşulacak. Bilimsel bildiri sunumlarının yanı sıra sektörün dört büyük oyuncusu Avea, Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone’un temsilcilerini aynı panelde buluşturacak HABTEKUS’un sonuç bildirgesi ise 14 Aralık’ta açıklanacak. Yıldız Teknik Üniversitesi (YTÜ) ile... »
Tüm taksi durakları iPhone’un içinde
Dünya mobil iletişim lideri Vodafone, Vodafone Taksi servisinin kapsamını tüm Türkiye’ye yayıyor. Artık tüm iPhone kullanıcıları, 81 ilde istedikleri anda en yakın taksi durağının yerini öğreniyor, harita üzerinde görebiliyor ve telefon numarasından durağa ulaşarak taksi çağırabiliyor. iPhone kullanıcılarına bulundukları yerdeki en yakın taksi durağını haritada göstererek arama imkanı sunan Vodafone Taksi artık tüm Türkiye’de hizmette. iTunes... »
BiDünya ile Videofon’da Televizyon Yayını Başladı
Türk Telekom’un yeni ‘Video BiDünya’ servisi ile artık Videofon üzerinden televizyon kanallarını canlı olarak izlemek veya yol ve hava durumu hakkında bilgi almak mümkün. Videofon kullanıcıları, 444 BDNY (2369) numarasını görüntülü arayarak vizyondaki filmlerin bilgileri, en güncel haberler, altın ve döviz fiyatları gibi birçok içeriğe kolayca ulaşabiliyor. Türk Telekom, Türkiye’yi görüntülü konuşma ile tanıştıran teknolojisi... »
Vodafone’dan Sony Ericsson R300 ve G502’ye binlerce hediye kontör
Sony Ericsson ve Vodafone Türkiye, Vodafone abonelerine özel düzenlenen kampanya dahilinde binlerce kontör hediye ediyor. Vodafone bayilerinden, radyo özellikli Sony Ericsson R300 ve 3G teknolojisine sahip Sony Ericsson G502 telefon modellerinden birini satın alan Vodafone aboneleri üç ay boyunca yapacakları her 100 ve üzeri kontör yükleme işlemi için şebeke içi hediye 1000 kontör kazanma... »
Türk Telekom ile NeTTe Çocuk Var
Türk Telekom’un yeni hizmeti “NeTTe Çocuk Var” ile anne ve babalar çocuklarına interneti güvenli şekilde kullandırabilecek. Pazara toptan olarak sunulan “NeTTe Çocuk Var” hizmeti, internet servis sağlayıcıları aracılığıyla kullanıcılara ulaşacak. Türk Telekom, müşterilerinin hayatını kolaylaştıran yenilikçi ürün ve servislerine bir yenisini daha ekledi. Türk Telekom tarafından geliştirilen ‘NeTTe Çocuk Var’ hizmeti ile çocuklarının interneti güvenle... »
Videofon ile Doktor Ayağınıza Geldi!
Videofon Klinik – Görüntülü Medikal Koçluk Hizmeti ile; anında doktora ulaşabilme ve sağlık ile ilgili her türlü bilgiyi edinebilme, hastaların doktorlar tarafından Videofon üzerinden sesli ve görüntülü takip edilebilmesi imkanı Acıbadem Mobil Sağlık Kuruluşu’nun profesyonel ekibi tarafından hastalara sunulacaktır. Türk Telekom hattını kullanan müşterilerimiz evlerinden kendileri ve yakınları için Sağlık ile ilgili akıllarına gelen her... »
Vodafone ve Teknosa 3G için güçlerini birleştirdi
3G ile mobil iletişimde yeni bir dönem başlarken, teknoloji pazarının büyümesi ve internete erişimin önündeki engellerin kalkması yönünde de önemli işbirliklerine imza atılıyor. Vodafone ve Teknosa güçlerini 3G için birleştirerek herkesin mekandan bağımsız süper hızlı internete en uygun koşullarda ulaşabilmesi için benzersiz bir kampanya hazırladı. Dünya 3G lideri Vodafone’un Türkiye’de 3G+ farkıyla sunduğu, özel Vodafone... »
Türk Telekom Faturasına Otomatik Ödeme Kampanyası
Türk Telekom faturanız için Akbank İnternet Şubesi ya da Şubelerinden otomatik ödeme talimatı veren müşterilerimiz, kablosuz ev telefonu ve 45 TL chip puan kazanıyor! Kampanya kapsamında Türk Telekom veya Avea faturası için Akbank Şubeleri veya İnternet Şubesi’nden ister hesaba, ister kredi kartına otomatik ödeme talimatı veren her 100. müşterimiz Lexia DT 101 kablosuz ev telefonu;... »
Karel Dragon Festivali şampiyonu oldu
Karel Dragon takımı, 73 takım arasında 2. Kurumlararası Dragon Bot yarışlarının şampiyonu oldu ve Uluslararası Dragon Festivaline katılma hakkını kazandı. Kurumlar arası yarışmalarda en büyük ve kapsamlı spor organizasyonu olan 30-31 Mayıs 2009 tarihlerinde Haliç`te düzenlenen Dragon Festivali ve bu kapsamda yapılan Dragon Bot Yarışları, 73 takıma ait iki bine yakın yarışmacı ve binlerce... »
Türk Telekom, Autodesk işbirliği
Türk Telekom, dünyanın en büyük oyun ve animasyon yazılım şirketlerinden biri olan Autodesk ile TTÇocuk platformunda bir işbirliği başlatıyor Türk Telekom’un çocuk portalı TTÇocuk, 2 ve 3 boyutlu tasarım ve görselleştirme yazılımları geliştiren en büyük teknoloji şirketlerinden biri olan Autodesk ortaklığı ile çocuk ve gençleri sevindirmeye devam ediyor. Türk Telekom ile Autodesk ortaklığı kapsamında, önümüzdeki... »
Fiber optik teknolojisi ile geleceğe hazırlanın
Evlerde, işyerlerinde, otellerde ve kafelerde aldığımız telefon,internet ve televizyon hizmetleri, genel olarak bakır kablolar aracılığıyla bizlere ulaşır.Bu durum da zaman zaman sesin kesilmesi,görüntünün donması ,indirdiğimiz dosyanın yarıda kalması gibi sorunlarla bizi karşı karşıya bırakır.Bu sorunları yaşamamızın temel nedeni, bakır kabloların yeterli band genişliğini sağlayamamasıdır. Daha anlaşılabilir bir deyişle bu durumu, geniş,yüksek ve uzun... »
Mitel Teleworker İle Ofisiniz Her yerde
İletişim teknolojileri ve uygulamaları alanında dünyaca lider markaların Türkiye distribütörlüğünü yapan CPG Telekom ve Bilgi Sistemleri A.Ş., ofis dışında çalışanlara büyük kolaylık sağlayan Mitel Teleworker Çözümünü müşterilerine sunuyor. Firma çalışanlarına, evden veya ofis dışı herhangi bir yerden, sanki ofisteymiş gibi çalışabilme imkanı sağlayan bu sistem ile, çalışan zamandan tasarruf ederken, işveren... »
Türk Telekom Trabzonspor’un ana sponsoru oldu
Türk Telekom, Trabzonspor ile 2009-2010 sezonundan itibaren beş yıl sürecek sponsorluk anlaşmasını imzaladı. Sponsorluklarını yeniden yapılandıran Türk Telekom Galatasaray’ın ardından Trabzonspor’un ana sponsorluğunu üstlendi. Trabzonspor Asbaşkanı Hayrettin Hacısalihoğlu, konuyla ilgili olarak yaptığı açıklamada, Trabzonspor’un bütün sponsorluk anlaşmalarını geliştirme planlaması yaptıklarını söyledi. Sponsorluk anlaşmalarını aralıksız sürdürmeyi planlayan kulüp yönetimi arzu ettikleri rakamlara yakın bir sponsorluk... »
ACIBADEM MOBİL A.Ş. – SYS İŞBİRLİĞİ
Toplumun yaşam kalitesini yükseltmek için koruyucu ve iyileştirici sağlık hizmetlerinde büyük atılımlar yapan Acıbadem Sağlık Grubu, 2002 yılında kurmuş olduğu SYS TeleVantage Çağrı Merkezi Sistemini, bünyesin de oluşturduğu Acıbadem Mobil Sağlık Hizmetleri çağrı merkezi sistemi ile hastalarına acil sağlık izmetini de içeren mobil sağlık hizmetlerini ulaştırma hizmetini vermeye başlamıştır. Bu hastalar tek bir lokasyona... »
ADAM BİLGİSAYAR, VERTICAL TELEVANTAGE ÇAĞRI MERKEZİ
Öncelikli olarak ilk amacımız koşulsuz müşteri mutluluğu ilkesine uygun olarak, sektörümüzle ilgili tüm yenilikleri en iyi şekilde özümseyerek teknoloji ile,iş ortaklarımız olan müşterilerimizi buluşturmak en önemli misyonumuzdur. İşletmelerin otomasyona önem vermediği, enflasyonun para kazandırdığı dönemler artık geride kaldı. Koşulsuz müşteri mutluluğu ilkesine uygun olarak kendi sektörü ile ilgili tüm yenilikleri müşterilerine ve iş ortaklarına sunmak... »
Verint I-360 Customer Feedback sistemi hakkında
Müşterilerinizin firmanız veya kurumunuz veya sunduğunuz ürün ve hizmetler ile ilgili ne düşündüğü sizin için son derece değerli bir bilgidir. Bu konuda ne kadar çok bilgiye sahipseniz, yapacağınız reklam, pazarlama, iletişim ve satış planlarınızı o kadar hedefe yönelik ve sonuç üreten bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Bain Company’nin 362 firma ile yaptığı bir çalışmada bu firmalara müşterilerine... »
SYS ile Ergo İsviçre Hayat…
ERGO İSVİÇRE HAYAT ; Türkiye’de 1926 yılından itibaren faaliyet gösteren La Suisse Umum Sigorta A.Ş.’nin 1981 yılında ülke temsilciliğini alan Şirket, 1988 yılında sigortacılık faaliyetlerini düzenleyen yasanın değişmesi sonucunda, Türk (Avrupa Holding) ve İsviçreli (Swiss Re) ortaklar tarafından İsviçre Sigorta A.Ş. olarak yeniden kurulmuştur. Dünyanın en büyük sigorta ve finans gruplarından olan Swiss Re ile... »
Sys Sesli Yanıt Sistemleri firmasının Cağrı Merkezi sistemi Televantage Türkiye’ nin dört bir yanında hizmet vermeye devam ediyor.
Denizli ve çevresinde 1985 yılından bu güne kadar edindiği tüm tecrübe ve birikimini 2005 yılında kurmuş olduğu www.eavantaj.com isimli alışveriş sitesi ile sanal mağaza platformu üzerinden sürdürmekte olan KIZILHİSAR EV ALETLERİ, müşteri memnuniyetini arttırmak, en iyi hizmet kalitesini sunabilmek ve iş süreçlerini en verimli biçimde yapılandırabilmek amacıyla SYS Televantage Çağrı Merkezi sistemini tercih etti. Çağrı... »
Krize rağmen konuşmaya devam
Cambrdige Üniversitesi, London Business School ve Moskova’da bulunan New Economic School’un katkılarıyla yapılan araştırmada, son yaşanan ekonomik krize rağmen, abonelerin zorunlu gördükleri cep telefonuyla iletişimden vazgeçmedikleri görüldü. Turkcell’in %13 Rus ortağı Altimo’nun sosyal yatırımlardaki inisiyatifini artırmak amacıyla kurulan ve kar amacı gütmeyen Altimo Vakfı; tüm dünya üzerinde toplam 81 ülkede yaptığı araştırmayla, yatırımcılar açısından cep... »
SYS-IVR Sistemleri…
IVR Nedir? IVR, bilgi sistemlerine uzaktan telefonla erişerek, DTMF tuşlar ya da sesle yönlendirerek bilgi alışverişinde bulunulmasını sağlayan bir interaktif sesli yanıt sistemidir. IVR sistemleri, müşterilerin ya da şirket elemanlarının telefon kullanarak çok çeşitli bilgilere erişimine ve bilgi sistemleri üzerinde işlem yapmalarına olanak tanır. Tekrarlanan işlemlerin yoğunlukla görüldüğü organizasyonlarda, bu işlemlerde insan gücü kullanılması yerine IVR... »
Çağrı Merkezi Sistemleri…
Call Center (Çağrı Merkezi) Nedir ? Çağrı Merkezi, bir kurumun ilişki içinde bulunduğu ve (müşteri, çalışan, bayi, tedarikçi vs.), öncelikle telefon olmak üzere teknolojinin getirdiği tüm iletişim biçimlerini (e-mail, faks, web vs.) kullanarak kurum ile etkileşim içinde olmasını sağlayan iletişim merkezlerine verilen addır. Teknolojinin gelişmesi ile iletişimin değişik biçimlerinin kullanılmasının getireceği yönetim zorluğu, tüm bu... »
SYS’den çok kanallı ses kayıt cihazı : AUDIOLOG
Audiolog, stand-alone kayıt/playback birimi olarak kullanılabilmesi için ileri düzeyde dizayn edilmiş multi-medya kayıt sistemidir. Audiolog’un ortak mimarı yapısı, full-time destek, record-on demand özelliği, event-driven ve kayıt tarihlerinin eş zamanlı olarak yapılabilmesine olanak tanımaktadır. Mercom, çözümlerin değerlendirilmesi ve multi-medya kayıtın kullanım kolaylığı, performansıyla teknoloji alanında tek başına liderliğe adım atmıştır. 1991 yılında kurulan Mercom, bu tarihten... »
Verint Ultra ile Müşteri Temsilcilerinin Performansını Arttırın…
ULTRAMüşteri Temsilcilerinin Performansını Arttırın İşletimsel Etkinliği Arttırın Müşteri Değeri Yaratın ULTRA®, şirket çapında, müşterilerinizin üzerinde doğrudan etkisi bulunan tüm departmanlarda kaliteyi artırmak için kullanılan güçlü bir çözüm paketidir. ULTRA, tam zamanlı kayıt, güçlü kalite denetleme, uyumluluk/yükümlülük yönetimi, zengin özelliklere sahip raporlar ve sezgisel kullanım imkanı sunan gösterge paneli tarzındaki arabirimiyle çağrı merkezlerinin işletimsel etkinliğinin artmasına yardım etmekte... »
Numara Taşınabilirliği’nin bilinirliği artıyor
Avea tarafından her ay düzenli olarak gerçekleştirilen GSM pazar araştırması, Numara Taşınabilirliği hakkında bilgi sahibi olan abonelerin çoğunluğunun doğru tanım yaptığını (%70) gösterdi. 9 Kasım 2008′de hayata geçecek “Numara Taşınabilirliği” uygulamasının tüketiciler arasındaki bilinirliğinin ölçülmesi amacıyla Avea tarafından yapılan araştırmada, Nisan ayına göre tüketicilerin konu hakkında daha fazla bilgi sahibi olduğu ortaya çıktı. Bir önceki araştırma... »
Avea’dan binlerce forma ve maç bileti
Avea, hayata geçirdiği yeni kampanyası ile futbolsever abonelerine 2008 – 2009 sezonu boyunca maç bileti ve forma kazanma fırsatı sunuyor Fenerbahçe, Galatasaray, Beşiktaş ve Trabzonspor futbol takımlarının aynı anda sponsoru olan Avea, futbolsever abonelerinin lig heyecanına ortak olarak, abonelerine yüzlerce forma ve maç bileti hediye ediyor. Lig boyunca forma kazanma şansı Hayata geçen yeni kampanya ile takımının... »
Vodafone, yeni tarifeleriyle limitlerin üzerini çiziyor
Vodafone’un yeni Limitsiz Ofis Tarifeleri ile kurumsal aboneler artık grup içi görüşmelerde dakika sınırlaması olmaksızın tamamen ücretsiz konuşacak ve ücretsiz mesajlaşacak. Aylık 8 YTL ve 24 YTL olmak üzere iki farklı sabit ücret seçeneğiyle sunulan tarifeler, her yöne tek ücret anlayışıyla kurumsal kullanıcıların beklentilerine cevap veriyor. Vodafone’un 9 Kasım’da başlayacak numara taşınabilirliğine yeni tarifelerle ve... »
Bülten
Loading...